Hotelli Sointu sijaitsee alle 100 metrin päässä Järvenpään rautatieasemalta, ja sinne pääsee helposti Helsingistä tai Helsinki-Vantaan lentoasemalta ja muilta lähialueilta.
Modernilla itsepalvelukonseptilla toimiva hotelli takaa nopean ja joustavan varauksen. Hotellissa on yhteensä 86 huonetta ja yhden hengen huoneiden lisäksi majoitusta on tarjolla kahden, kolmen ja neljän hengen huoneissa. Huoneissa on jääkaappi, mikroaaltouuni ja vedenkeitin.
Aamiainen sisältyy hotellihuoneen hintaan, samoin kuin paikoitus viereisessä paikoitushallissa.
Hotellirakennuksessa sijaitsee lounasta ja illallista tarjoava ravintola, Bistro en Place. Lisäksi hotellin lähistöltä löytyy Järvenpään talo, kauppoja, kuntosali, kahviloita ja useita ravintoloita.